Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong bộ Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định bên dưới:

• "hu90" / "Nền tảng" có nghĩa là dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành và cung cấp tại địa chỉ hu90.vip và các tên miền liên quan do công ty điều hành hu90 sở hữu.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của hu90 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau quá trình đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền mặt.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, trò chơi, tính năng giao dịch tài chính và các tiện ích khác do hu90 cung cấp trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đủ điều kiện quy đổi theo quy định.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền, freespin hoặc giá trị khác được hu90 trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hu90, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến hậu quả pháp lý và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Chưa từng bị hu90 khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản này trước đó.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh người khác hay tổ chức.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản của mình và có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ tài khoản, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ bên thứ ba nào — kể cả các cá nhân tự xưng là nhân viên hu90.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất ngay sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho hu90 khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

hu90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại hu90. Việc đăng ký thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

• Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản hu90 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) theo thông tin hiển thị tại thời điểm giao dịch.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên và kênh thanh toán được sử dụng.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Việc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền có thể dẫn đến đóng băng tài khoản để điều tra.

4.2 Rút tiền từ tài khoản

• Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh.
• hu90 cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc và tối đa 60 phút ngoài giờ làm việc.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành toàn bộ vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương thích với phương thức đã dùng để nạp tiền ban đầu nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại hu90 — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp, không có sự can thiệp từ phía hu90.
• Tất cả cược đã được xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt thành công.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. hu90 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay dự đoán kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, hu90 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đã biết hoặc bị lợi dụng sẽ không được chi trả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước.

Mọi chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại hu90 đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng yêu cầu người dùng phải cược một số tiền nhất định (thường gấp 15–30 lần giá trị thưởng) trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của mỗi chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều kiện của chương trình có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian hiệu lực quy định. Sau thời hạn đó, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Khi tài khoản có cả tiền thật và tiền thưởng, hu90 mặc định sử dụng tiền thưởng trước. Người dùng có thể thay đổi cài đặt này trong phần quản lý tài khoản.
• hu90 bảo lưu quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hu90:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
2. Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định pháp luật về phòng chống tội phạm tài chính.
3. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của hu90 dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
5. Đăng ký tài khoản thay mặt người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình vào mục đích cá cược.
6. Tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận nào đối với hu90, người chơi khác hoặc các đối tác cung cấp game.
7. Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc có hại thông qua các kênh truyền thông của hu90.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cùng các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

hu90 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày — có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.
• Công cụ thực tế: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi, lịch sử cá cược và tóm tắt tài chính định kỳ giúp người dùng nhận thức rõ hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của nghiện cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hu90 để biết thêm thông tin về các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. 18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của hu90 — văn bản này là một phần không tách rời của bộ Điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của hu90:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• hu90 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ theo chuẩn PCI DSS và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trong hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, hu90 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận bị mất của người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game và đối tác thanh toán.

Tổng trách nhiệm của hu90 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

hu90 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều khoản này hoặc các quy định bổ sung liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Hoạt động cá cược có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không có hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Khi chấm dứt tài khoản hợp lệ (không vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức người dùng đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

hu90 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bộ Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày.
• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày sửa đổi.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận bộ Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày sửa đổi có hiệu lực và yêu cầu hoàn trả số dư tiền thật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của hu90, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua hệ thống chat nội bộ trên nền tảng hu90.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp: Người dùng gửi khiếu nại → hu90 xem xét trong vòng 3–5 ngày làm việc → Thông báo kết quả bằng văn bản. Quyết định của hu90 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và tham khảo nhật ký hệ thống là quyết định cuối cùng.